Volksbank Münsterland Nord präsentiert ihren ersten Bankbus der Region - Einladung zur Eröffnungsveranstaltung

Mit ihrem ersten Bankbus erweitert die Volksbank Münsterland Nord ihr Service- und Beratungsangebot für ihre Kundinnen und Kunden. Ab November 2022 fährt der wie eine kompakte Filiale ausgestatte Bus nach einem wöchentlichen Fahrplan quer durch das Geschäftsgebiet der Bank.

Getreu dem Motto „Wir sind für Sie nah“ wird der Bankbus vorrganig die ländlichen Regionen mit Bankdienstleistungen versorgen. Der Bankbus bietet als mobile Bankfiliale mit zwei festen Beratern den Kunden insgesamt mehr als 20 Stunden zusätzliche Service- und Beratungszeit pro Woche.

„Uns liegt der persönliche Kontakt und die Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden am Herzen“, so Dietmar Dertwinkel, Vorstandsmitglied der Volksbank Münsterland Nord. „Aus diesem Antrieb heraus, ist die Idee für den ersten Bankbus unserer Volksbank entstanden. Persönlich heißt dabei für mich nicht immer „persönlich vor Ort“. Das ist von vielen Menschen auch gar nicht mehr gewünscht. Aber der persönliche Kontakt soll bitte nicht verloren gehen. Diesem Bedarf kommen wir nach und bieten dafür viele digital-persönliche Beratungsleistungen an. Die mediale Kundenberatung oder unser Team im KundenService, welches 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar ist – sind da nur zwei Beispiele. Uns ist bewusst, dass wir damit nicht alle Kunden zufrieden stellen. Daher war es wichtig, auch für diese Kundengruppe ein bedarfsgerechtes Angebot zu schaffen. Die Idee einer mobilen Bankfiliale war damit entstanden. Wir sind stolz auf unser Team, denn innerhalb kurzer Zeit ist das Konzept für unseren ersten Bankbus erarbeitet und umgesetzt worden“, fügt Dertwinkel weiter an.